BerlayarInfo.com | Pekanbaru – Pelaksanaan Tugas (Plt) kepala Dinas kesehatan Kota Pekanbaru dr.Arnaldo Eka Putra, SpPD cepat tanggap dan respon baik keluhan masyarakat. Hal ini diketahui saat salah seorang keluarga pasien menyampaikan keluhannya dengan meminta petunjuk pengobatan gratis untuk saudaranya.
Pada Kamis 25 April 2024 Rido mengatakan saudara dari istrinya mengabarkan jika anaknya dalam keadaan kurang sehat namun bimbang membawa ke rumah sakit berhubung BPJS kesehatan tidak dimiliki anak tersebut.
“Saya saat itu terima telepon dari saudara istri saya jika anaknya lagi sakit, namun dengan beberapa kendala mereka tidak membawanya ke rumah sakit salah satunya BPJS kesehatan, disaat itu mencoba menelusuri program kesehatan kota Pekanbaru yaitu UHC sebagai program unggulannya Pj walikota Pekanbaru saat ini,” katanya Rido.
Setelah dapat informasi yang valid kita langsung menghubungi Plt kadis kesehatan kota Pekanbaru lewat nomor WhatsApp selulernya untuk meminta petunjuk dengan tidak berharap dibalas, namun semua diluar dugaan pak Kadis langsung balas pesan WhatsAppnya dengan menyarankan untuk ke puskesmas sekaligus mengaktifkan BPJS kesehatannya, lanjutnya
“Saat bersangkutan datang ke puskesmas dengan menunjukkan arahan yang disampaikan pak Kadis lewat WhatsApp, petugas di puskesmas menangani dengan baik pasien hingga sampai pada penyelesaian UHC/BPJS kesehatan anak tersebut,” ujarnya.
Sementara itu keluarga pasien Dodi (orang tua anak) saat dikonfirmasi membenarkan hal itu serta mengapresiasi tindakan yang begitu cepat dari pemerintah kota Pekanbaru khususnya Plt kepala Dinas kesehatan yang begitu serius bekerja sesuai tugas dan tanggung jawabnya.
“Kita mengapresiasi respon cepat Pak dr.Aranaldo Eka Putra, SpPd sebagai Plt kepala Dinas kesehatan Kota Pekanbaru atas petunjuk yang disampaikan, sehingga kami tidak mengalami kesulitan dalam proses pengobatan anak, serta tidak membayar biaya sepeserpun,” ujar Dodi
Ia berharap kedepan semakin baik pelayanannya dan agar dinas terkait semakin tertata dengan kepimpinan Pak dr.Aranaldo Eka Putra, SpPD sebagai Plt kepala Dinas kesehatan Kota Pekanbaru.
“Semoga Pak Aranaldo terus di angkat derajatnya agar banyak bermanfaat bagi orang banyak, serta selalu dalam lindungan yang mahakuasa,” harapnya.